Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ thế nào tại sunwuin

Chúng tôi chỉ giữ đúng thông tin cần để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý lệnh nạp rút của bạn.

Mã hóa SSLXác minh víKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sunwuin Dữ liệu của bạn được giữ thế nào tại sunwuin
AN TOAN TAI KHOAN

Cách chúng tôi bảo vệ và giữ dữ liệu

Việc bảo mật không dừng ở lời hứa. Chúng tôi mã hóa đường truyền, giới hạn ai được xem dữ liệu và cho bạn cách yêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nào. Dưới đây là những phần chính trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hằng ngày.

Mã hóa đường truyền Mọi lần đăng nhập và giao dịch nạp qua MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL, nên thông tin ví của bạn không bị lộ khi truyền đi.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập và giữ tài khoản an toàn trên điện thoại; bạn tắt được cookie tùy chọn ngay trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và xác minh ví chỉ được giữ trong thời gian cần cho đối soát; sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh theo quy định vận hành.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem, sửa hay xóa dữ liệu; nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi xác minh danh tính rồi thực hiện trong thời gian sớm nhất.
LIEN HE CHINH SACH

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu về dữ liệu được xử lý riêng và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thay đổi bất cứ điều gì trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt và nhắn cho đội hỗ trợ về yêu cầu dữ liệu; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt suốt ngày.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; nêu số điện thoại tài khoản để chúng tôi đối chiếu và xử lý nhanh hơn.

Trong tài khoản

Mở phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, thông tin ví hay tùy chọn liên lạc mà không cần đợi đội hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi bạn hay gửi cho chúng tôi về dữ liệu, ví điện tử và quyền của bạn được gom lại ở đây, kèm câu trả lời ngắn gọn và rõ ràng.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, còn mã PIN và mật khẩu ví luôn nằm trong ứng dụng ví của bạn, chúng tôi không hề thấy.

Bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email kèm số điện thoại tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Chỉ chia sẻ khi cần đối chiếu thanh toán với nhà cung cấp ví hoặc khi luật địa phương yêu cầu, và luôn giới hạn ở mức tối thiểu.

Bước xác minh giúp chắc rằng chính bạn là chủ ví và tài khoản. Nó chặn người lạ rút tiền và giữ cho lệnh rút qua Viettel Money hay Bank chuyển khoản về đúng chủ

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập, giữ giỏ cược của bạn khi chuyển giữa slot và casino trực tiếp, và phát hiện đăng nhập lạ. Bạn tắt cookie tùy chọn ngay trong trình duyệt.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản dữ liệu đang lưu. Việc này áp dụng ở nơi luật địa phương cho phép.